Araç servis takip programı
Araç servis takip programı: servis geçmişi ve bakım kayıtları nasıl tutulur?
Tekrar gelen bir aracın geçmişini bulmak, tamirhanede en sık yaşanan zaman kaybıdır: "Bu araca en son ne yapmıştık, kaç kilometredeydi?" Bu rehber, araç servis geçmişini ve bakım kayıtlarını plaka etrafında düzenli tutmanın ve bir araç servis takip programında nelere bakmanız gerektiğinin yol haritasıdır.
Kısa tanım
Araç servis geçmişi tam olarak neleri kapsar?
Araç servis geçmişi, aynı aracın her gelişinde yapılan işlemlerin tarih sırasıyla tutulduğu kayıt zinciridir: geliş kilometresi, yapılan iş, değişen parça, işçilik ve alınan ödeme. Plaka bu zincirin anahtarıdır; plakayı yazdığınızda aracın tüm geçmişi önünüze gelmelidir.
Dört temel alan
İyi tutulmuş bir araç geçmişi neleri kolaylaştırır?
Tekrar gelen aracı saniyeler içinde bulursunuz
Plaka veya müşteri adıyla arama yaptığınızda aracın önceki servisleri açılır. Defteri çevirmek, eski fişlere bakmak gerekmez.
- Plaka ile arama
- Müşteriye bağlı araçlar
- Tarih sıralı geçmiş
Kilometre ve yapılan işler hatırlanır
Her gelişte kilometre ve yapılan işlem kaydedilince "en son ne zaman, hangi parçayı değiştirdik" sorusu cevapsız kalmaz.
- Geliş kilometresi
- Yapılan işlemler
- Değişen parçalar
Ücret ve bakiye ayrı ayrı görülür
Her servis kaydının tutarı, alınan ödemesi ve kalan bakiyesi kendi içinde durur; veresiye takibi için ayrıca not tutmaya gerek kalmaz.
- Servis tutarı
- Kısmi tahsilat
- Kalan bakiye
Müşteriyle konuşmak kolaylaşır
Müşteri telefonla aradığında önceki işleme ve tutara cebinizdeki telefondan bakıp net cevap verebilirsiniz; gerekirse servis formu PDF olarak paylaşılır.
- Telefondan erişim
- PDF servis formu
- WhatsApp özeti
Düzenli kayıt akışı
Araç geçmişini sağlam tutmanın dört adımı
- 1
Önce müşteriyi ve plakayı arayın
Mevcut kayıt varsa onu açın; aynı araç için ikinci kayıt oluşturmayın.
- 2
Her gelişi ayrı servis kaydı yapın
Kilometreyi ve yapılacak işi yazın; önceki geçmiş korunur, yeni iş ayrı satır olur.
- 3
Parça ve işçiliği kalem kalem girin
Kalemleri aynı kayıtta toplayın; servis tutarı kendiliğinden oluşsun.
- 4
Tahsilatı kaydı kapatmadan işleyin
Alınan ödemeyi ve kalan bakiyeyi aynı serviste görün; açık alacak otomatik takip edilsin.
UstaPilot'ta durum
UstaPilot araç geçmişini nasıl tutar?
UstaPilot'ta müşteri bir veya birden fazla araca, araç da servis kayıtlarına bağlıdır; plakayla aracın tüm geçmişi açılır. Her servis kaydında kilometre, işlemler, parça, işçilik, tahsilat ve kalan bakiye bulunur. UstaPilot şu anda otomatik bakım hatırlatması göndermez; araç geçmişini ve kilometre kayıtlarını düzenli tutar.
Sık sorulanlar
Araç servis geçmişi takibi hakkında kısa yanıtlar
Araç servis geçmişi neden tutulmalı?
Tekrar gelen araçta önceki işlemi, kilometreyi ve borcu hızla görmek için. Geçmiş kayıtlıysa aynı işi iki kez anlatmaz, müşteriyle tutar konusunda anlaşmazlık yaşamazsınız.
Oto servis takip programı ile Excel arasındaki fark nedir?
Excel'de müşteri, araç ve servis ayrı sayfalarda dağılır; plaka ile geçmişi açmak elle arama gerektirir. Servis takip programında kayıtlar birbirine bağlıdır: plakayı yazınca aracın tüm geçmişi, parçaları ve ödemeleri açılır.
Aynı müşterinin birden fazla aracı nasıl kaydedilir?
Müşteri kaydı bir kez oluşturulur, her araç aynı müşterinin altına eklenir. İkinci araç için yeni müşteri açılmaz.
Araç bakım takip programı ile araç servis takip programı aynı şey mi?
Birbirine yakın kullanılır. Araç servis takip programı tamirhanenin yaptığı işleri, parçayı ve ödemeyi kaydeder; araç bakım takip programı ise aracın bakım geçmişini ve kilometresini izlemeyi öne çıkarır. UstaPilot araç başına tüm servis ve bakım kayıtlarını, kilometreyle birlikte tutar.
UstaPilot bakım zamanını hatırlatıyor mu?
Şu anda hayır. UstaPilot araç geçmişini, kilometreyi ve yapılan işlemleri düzenli tutar; otomatik bakım hatırlatması göndermez.
Kurulum ve kart bilgisi gerekmez
UstaPilot'u bugün deneyin
Tarayıcınızdan ücretsiz hesap açın; müşteri, araç ve ilk servis kaydınızı telefonunuzdan ekleyin.