Hızlı kabul
Tekrar gelen müşteriyi isim, telefon veya araç bilgisiyle daha hızlı bulun.
Müşteri ve araç takibi
Oto servis müşteri ve araç takibini tek kayıtta düzenleyin
Müşteri iletişim bilgilerini, araç kayıtlarını ve servis geçmişini birbirine bağlı tutun. Aynı müşterinin tekrar gelişinde kaydı yeniden oluşturmak yerine mevcut araçtan yeni servis açın.
Neden gerekli?
Dağınık müşteri ve plaka kayıtlarını aranabilir bir düzene dönüştürün
Defterde veya farklı dosyalarda tutulan müşteri ve araç bilgileri, tekrar gelen bir aracın geçmişini bulmayı zorlaştırır. UstaPilot müşteriyi araçla, aracı da servis kayıtlarıyla ilişkilendirir.
UstaPilot’ta işlem sırası
Kayıtları birbirine bağlı ve kontrol edilebilir tutun
- 01
Önce müşteriyi arayın
İsim veya telefonla arama yaparak daha önce oluşturulmuş kaydı bulun ve gereksiz tekrarları önleyin.
- 02
Müşteri kaydını oluşturun
Yeni müşterinin adını, telefonunu ve gerekiyorsa servis notlarını kaydedin.
- 03
Aracı müşteriye bağlayın
Plaka, marka, model ve isteğe bağlı model yılı bilgilerini aynı müşteri altında saklayın.
- 04
Geçmişten yeni servis açın
Araç tekrar geldiğinde mevcut araç detayından yeni servis kaydı açın ve önceki işlemleri inceleyin.
Günlük kullanım
Servis ekibine sağladığı pratik faydalar
Birden fazla araç
Aynı müşteriye ait farklı araçları tek müşteri kaydında yönetin.
Bağlı geçmiş
Araç detayından geçmiş servis kayıtlarına ve işlemlere ulaşın.
Gerçek ekranlarla kullanım videosu
Müşteri bulma, müşteri ekleme ve araç kaydı bölümlerini izleyin
Eğitim videosundaki 0:55–2:46 bölümünde bu işlemin uygulamadaki gerçek akışını görebilirsiniz.
Bu bölümden izlemeye başla
Sık sorulanlar
Bu özellik hakkında kısa yanıtlar
Aynı müşterinin ikinci aracı nasıl eklenir?
Mevcut müşteri detayındaki Araç Ekle seçeneği kullanılır. İkinci araç için yeni müşteri kaydı oluşturulmaz.
Araç tekrar geldiğinde ne yapılır?
Mevcut araç kaydı açılır ve araç detayından yeni servis kaydı oluşturulur. Önceki servisler geçmişte korunur.
Lansman döneminde ücretsiz
Servis kayıtlarınızı UstaPilot’ta düzenlemeye başlayın
Kurulum ve kredi kartı gerekmez. Hesabınızı oluşturup web üzerinden kullanmaya başlayabilirsiniz.