1. Hizmet
UstaPilot; bağımsız oto servislerin müşteri, araç, servis kaydı, parça, işçilik ve tahsilat bilgilerini tek panelde takip etmesini sağlayan web tabanlı bir yazılımdır. Hizmetin mevcut özellikleri ücretsiz olarak sunulmaktadır. İleride ücretli özellikler eklenirse bunlar önceden duyurulur ve siz açıkça kabul etmeden ücretlendirme yapılmaz.
UstaPilot bir muhasebe, e-fatura veya resmi kayıt sistemi değildir; yasal defter ve belge yükümlülükleriniz size aittir.
2. Hesap
- Hesap, işletme adına ve doğru bilgilerle, 18 yaşını doldurmuş bir kişi tarafından açılmalıdır.
- Hesabı açan kişi, işletmeyi bu koşullarla bağlamaya yetkili olduğunu kabul eder.
- Parolanızın ve SMS doğrulama kodlarınızın gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz bize hemen bildirin.
- İşletmenize eklediğiniz kullanıcıların işlemlerinden ve verdiğiniz yetkilerden siz sorumlusunuz.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:
- Hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik girmek
- Başkalarının hesaplarına veya verilerine yetkisiz erişmeye çalışmak
- Sistemin güvenliğini test etmek, zafiyet taramak veya aşırı yük oluşturmak (izinsiz)
- Otomatik araçlarla toplu hesap açmak veya SMS doğrulama sistemini kötüye kullanmak
- Yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya hizmeti izinsiz yeniden satmak
4. İşletme verileri ve kişisel verilerin korunması
UstaPilot'a girdiğiniz müşteri, araç ve servis kayıtları size aittir. Bu kayıtlarda yer alan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu işletmenizdir; UstaPilot bu verileri yalnızca sizin adınıza ve hizmeti sunmak amacıyla veri işleyen sıfatıyla işler.
İşletmenin yükümlülükleri
- Müşterilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında aydınlatmak ve gerekiyorsa rızalarını almak
- Yalnızca servis hizmeti için gerekli verileri kaydetmek
- Sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri ve kimlik numarası, kart bilgisi gibi hassas bilgileri notlara veya kayıtlara girmemek
- Müşterilerinizden gelen KVKK başvurularını yanıtlamak
UstaPilot'un taahhütleri (veri işleyen olarak)
- Verileri yalnızca hizmetin sunulması için ve sizin talimatlarınız doğrultusunda işlemek
- Verileri satmamak, reklam amacıyla kullanmamak ve başka işletmelerle paylaşmamak
- KVKK m.12 kapsamında uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almak (ayrıntılar: Güvenlik)
- Verilere yalnızca hizmetin işletilmesi ve destek için gerekli olduğu ölçüde erişmek
- Barındırma, altyapı ve SMS gibi alt hizmet sağlayıcılarını benzer güvenlik yükümlülükleri altında kullanmak
- İşletme verilerini etkileyen bir güvenlik ihlalini öğrendiğinde size gecikmeksizin bildirmek
- Hesabın kapatılması hâlinde, talebiniz üzerine verilerin bir kopyasını sağlamak ve yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileri silmek veya anonim hâle getirmek
- Yasal zorunluluk dışında verileri üçüncü kişilere veya kamu kurumlarına açıklamamak
Hesap sahibi ve kullanıcılara ait kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
5. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler
Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul özeni gösteririz; ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle kesinti yaşanabilir. Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Kritik kayıtlarınızın (ör. PDF servis formları) ayrıca saklanmasını öneririz.
6. Fikri mülkiyet
UstaPilot yazılımı, tasarımı, markası ve içerikleri ARES Mühendislik'e aittir. Size, hizmeti bu koşullara uygun şekilde işletmeniz için kullanmanıza yönelik devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Girdiğiniz verilerin hakları size aittir.
7. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet ücretsiz olarak "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kasıt veya ağır ihmal hâlleri ve emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla UstaPilot; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, hatalı veya eksik veri girişinden, kullanıcı hesabının yetkisiz kullanımından ve hizmet kesintilerinden doğan zararlardan sorumlu değildir.
8. Hesabın askıya alınması ve kapatılması
- Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilir veya kapatılmasını talep edebilirsiniz.
- Bu koşulların ihlali, güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım hâlinde hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Durum elverdiğinde önceden bildirim yaparız.
9. Koşullardaki değişiklikler
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde veya kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden duyururuz. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Samsun mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. İletişim
- Veri sorumlusu
- ARES Mühendislik (Gizem Kamakgün)
- Adres
- Kılıçdere Mah. Yunus Emre Sok. No: 47, Karakuş Apt. Daire: 3, İlkadım / Samsun
- E-posta
- info@aresmühendislik.com